Politique de confidentialité
Le respect de la vie privée et la protection des données personnelles de mes clients sont des valeurs fondamentales pour moi, Franck Bernuti. Cette politique de confidentialité explique comment je collecte, utilise et protège les données personnelles de mes clients conformément à la législation suisse et européenne en vigueur.
- Collecte des données personnelles
Je collecte les données personnelles de mes clients uniquement dans le cadre des prestations proposées. Les données personnelles que je collecte peuvent inclure :
- Nom et prénom
- Adresse postale
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Date de naissance
- Informations sur la santé et les antécédents médicaux
- Informations sur la situation personnelle et professionnelle
Je ne collecte que les données personnelles nécessaires à la fourniture de mes prestations de services et je ne les utilise que dans ce cadre.
- Utilisation des données personnelles
Je n'utilise les données personnelles de mes clients que dans le cadre de mes prestations de services. Les données personnelles que je collecte peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
- Planification et organisation des séances de thérapie énergétique ou de voyance
- Communication avec les clients pour répondre à leurs questions ou les informer sur les prestations de services proposées
- Facturation des prestations de services
- Amélioration de la qualité de mes prestations de services
Je ne transmets pas les données personnelles de mes clients à des tiers sans autorisation préalable.
- Protection des données personnelles
Je m'engage à protéger les données personnelles de mes clients contre tout accès non autorisé, toute utilisation abusive ou toute divulgation non autorisée. Je prends les mesures de sécurité appropriées pour protéger les données personnelles de mes clients, notamment :
- Stockage sécurisé des données personnelles
- Utilisation de mots de passe complexes et changement régulier des mots de passe
- Utilisation d'un logiciel antivirus et antimalware à jour
- Limitation de l'accès aux données personnelles aux personnes autorisées
- Conservation des données personnelles
Je conserve les données personnelles de mes clients pendant une durée limitée, conformément à la législation suisse et européenne en vigueur. Les données personnelles sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture des prestations de services et sont supprimées une fois cette durée écoulée.
- Droits des clients
Les clients ont le droit de demander l'accès à leurs données personnelles, la rectification de leurs données personnelles inexactes, la suppression de leurs données personnelles ou la limitation du traitement de leurs données personnelles. Les clients ont également le droit de s'opposer au traitement de leurs données personnelles pour des raisons légitimes.
Pour exercer ces droits, les clients peuvent me contacter par téléphone ou par email. Je répondrai à leur demande dans les meilleurs délais et conformément à la législation suisse et européenne en vigueur.
- Modification de la politique de confidentialité
Je me réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment et sans préavis. Les nouvelles conditions générales de vente seront applicables dès leur publication sur mon site internet. Il appartient aux clients de prendre connaissance régulièrement de la politique de confidentialité mise à jour.
- Cookies et technologies similaires
Mon site internet peut utiliser des cookies et d'autres technologies similaires pour améliorer l'expérience utilisateur et recueillir des informations sur les habitudes de navigation des visiteurs. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont stockés sur l'ordinateur ou l'appareil mobile des visiteurs du site internet.
Les cookies utilisés sur mon site internet ne sont pas destinés à collecter des données personnelles identifiables. Les visiteurs peuvent refuser l'utilisation des cookies en modifiant les paramètres de leur navigateur. Cependant, cela peut limiter l'utilisation du site internet et de ses fonctionnalités.
- Liens vers des sites tiers
Mon site internet peut contenir des liens vers des sites tiers. Cette politique de confidentialité ne s'applique pas à ces sites tiers et je décline toute responsabilité quant à la protection des données personnelles de mes clients sur ces sites.
Il est recommandé aux clients de consulter les politiques de confidentialité de ces sites tiers avant de les utiliser.
- Contact
Si vous avez des questions sur ma politique de confidentialité ou sur la protection de vos données personnelles, vous pouvez me contacter par téléphone ou par email aux coordonnées disponibles sur mon site internet. Je me ferai un plaisir de vous répondre.
- Consentement
En utilisant mes services, les clients reconnaissent avoir pris connaissance de cette politique de confidentialité et consentent à la collecte, l'utilisation et la protection de leurs données personnelles conformément à cette politique.
Les clients peuvent retirer leur consentement à tout moment en me contactant par téléphone ou par email. Cependant, le retrait de consentement peut affecter la fourniture des prestations de services.
- Juridiction et loi applicable
Cette politique de confidentialité est régie par la loi suisse et tout litige découlant de cette politique sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux suisses.
- Mise à jour de la politique de confidentialité
Je me réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment, en publiant une version mise à jour sur mon site internet. Les clients sont encouragés à consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des modifications éventuelles.
Cette politique de confidentialité a été mise à jour en avril 2023.